Chic & Croc est une jeune boutique française d'accessoires pour chiens. Seize références, pas une de plus. Voici comment elles ont été choisies, et ce que nous nous interdisons.
Seize références, et c'est délibéré
La plupart des boutiques en ligne d'accessoires canins proposent des milliers d'articles. Personne ne les a regardés un par un : ils arrivent d'un catalogue, en bloc, avec leurs photos et leurs descriptions d'origine. Vous vous retrouvez à comparer quarante harnais dont trente-huit sont le même.
Nous avons pris le problème dans l'autre sens. Cinq usages — toilettage, promenade, repas, voyage, jeu — et pour chacun, deux à quatre articles retenus. Quand un produit ne se distinguait pas de son voisin, il n'est pas entré.
Ce qui a été écarté, et pourquoi
Le tri est plus parlant que la sélection. Ont été refusés :
- Les articles pour chat déguisés en articles pour chien. Un collier à boucle breakaway, par exemple, s'ouvre sous la traction : c'est une sécurité pour un chat qui s'accroche à une branche, c'est un défaut sur un chien tenu en laisse. Deux produits ont été retirés du catalogue pour cette raison.
- Les lots de gros. « 2PC », « 6pcs » : des conditionnements de revendeur, pas des choix de client.
- Les tailles qui n'en sont pas. Un harnais « taille unique » ne va bien à aucun chien. Chaque produit à tailles porte ses mesures réelles, en centimètres.
D'où partent vos colis
Nos articles sont expédiés depuis les entrepôts de nos partenaires, en Chine. Comptez 12 à 20 jours ouvrables. C'est plus long qu'une grande plateforme, et c'est le prix de tarifs qui restent bas.
Nous préférons vous l'écrire ici, en toutes lettres, plutôt que de le laisser découvrir après le paiement. Vous trouverez la même information sur chaque fiche produit, dans le panier et dans notre politique d'expédition — y compris la part la moins agréable : les frais de douane réclamés à la livraison.
Ce que nous ne ferons pas
Ce sont des pratiques courantes dans notre secteur. Elles sont interdites par le Code de la consommation, et elles ne sont pas ici :
- Aucun avis client inventé. La boutique vient d'ouvrir : elle n'a donc aucun avis. Le jour où il y en aura, ils viendront de commandes réelles.
- Aucun compte à rebours, aucun « plus que 3 en stock », aucun « 27 personnes regardent cet article ».
- Aucun prix barré sur un prix qui n'a jamais été pratiqué.
- Aucun drapeau tricolore. Nos produits ne sont pas fabriqués en France et nous ne le laisserons pas croire.
Qui édite cette boutique
Chic & Croc est éditée par Lounès Ait Chalalet EI, 1 rue Edouard Benes, 71100 Chalon-sur-Saône. Les informations légales complètes figurent dans nos mentions légales.
Une question ? Les réponses les plus fréquentes sont rassemblées dans la foire aux questions, et vous pouvez nous écrire depuis la page contact.